پشتیبانی و گارانتی
خدمات پس از فروش آرمان اندیش
پشتیبانی و گارانتی محصولات شرکت آرمان اندیش
شرکت آرمان اندیش در راستای مشتری مداری در طی این چند سال سعی نموده خدمات ویژه و منحصر به فردی به مشتریان خود ارایه دهد. از این جهت آرمان اندیش در حوزه پشتیبانی و گارانتی محصولات اتوماسیون اداری در ایران پیشرو می باشد.
پس از خرید محصولات شرکت آرمان اندیش ، خدمات پشتیبانی و گارانتی در طیف های مختلفی به مشتریان ارایه می شود و مسئولان پشتیبانی در شرکت آرمان اندیش از طریق ابزارهای مختلف به بررسی مشکلات و سوالات شما پرداخته و پاسخگوی شما عزیزان می باشند. رفع اشکال تلفنی ، استفاده از نرم افزارهای اتصال به کامپیوتر (ریموت) جهت راهنمایی مشتری ، شبکه اجتماعی ( کانال تلگرام) ، سایت و پشتیبانی تلگرامی از جمله این خدمات است.
خدمات تعهد شده در زمان اعتبار پشتیبانی و یا در صورت تمدید پشتیبانی | خدمات قابل ارایه با پرداخت هزینه در زمان پشتیبانی |
| تماس بگیرید | تماس بگیرید |
ارایه نسخه جدید نرم افزار | دریافت نسخه گزارشات تحت وب |
3 جلسه کلاس آموزشی در محل شرکت آرمان اندیش | دریافت نسخه داشبورد مدیریتی |
رفع ایراد (باگ) در نرم افزار | دریافت پنل ارسال پیامک |
جایگزینی سی دی مفقود شده | افزایش کیت ها و امکانات |
ارایه کیت های جدید نرم افزار | تولید گزارشات سفارشی براساس نیاز |
رفع اشکال به صورت تلفنی | آموزش نرم افزار در محل مشتری |
رفع اشکال از طریق ریموت | رفع اشکال نرم افزاری در محل مشتری |